حقيبـة جودة العملية التدريبية وتطبيقات الأيزو ISO10015

وصف الحقيبة

تعمل منصة بيزنس جيت على تقديم حقائب تدريبية جاهزة عن ما يتعلق بماهية التدريب وجودة العملية التدريبية وأهميته بالنسبة للمنظمة و العاملين و مبادئه و المزايا الناجمة عن اتباعه و التعرف على المراحل الأربعة التي تمر بها العملية التدريبية وعملية تقييم  و مراحله و طرق قياسه  واستيعاب  المراحل الأربعة لقياس العائد من التدريب لـــ (كيرك باتريك).

المستهدفون من الحقيبة

 موظفي و اختصاصي و مديري إدارة التدريب و التطوير المؤسسي .

 عمومي المدراء و رؤساء الأقسام و أصحاب الشركات .

 الخريجين الجدد و الطامحين لزيادة مهاراتهم و خوض هذا المجال .

أهداف الحقيبة

 أن يتعرف المشاركين على ما يتعلق بماهية عملية التدريب وأهميته بالنسبة للمنظمة و العاملين.

 أن يلم المشاركين  بالأهداف و المبادئ العامة لعملية التدريب.

 التعرف علي سبب استثمار المؤسسات في العملية التدريبية.

 إدراك المشاركين لأنواع و أساليب التدريب و المزايا الناجمة عن اتباعه.

 اطّلاع المشاركين على ما يتعلق بالمشكلات التي تواجه  عملية التدريب وخلق المقترحات الجذرية لحلها.

 التعرف على المراحل الأربعة التي تمر بها العملية التدريبية.

 أن يدرك المشاركين ما يتعلق بمواصفة ISO 10015  و أهم إجراءاتها لزيادة جودة و كفاءة التدريب.

 أن يعي المشاركين  أثر  استخدام المواصفة الدولية ISO 10015 على الأداء المؤسسي.

 أن يلم المشاركين  بما يتعلق بعملية تقييم الأداء المؤسسي و مراحلها و  الهدف منها.

 أن يتعرف المشاركين علي مكونات معايير تقييم الأداء المؤسسي.

 اطّلاع المشاركين ع التقنيات و المناهج المستخدمة في  قياس الأداء المؤسسي.

 الإلمام التام بما يتعلق بطرق قياس الأداء المؤسسي و العوامل المؤثرة فيه.

 التعرف على آلية و سُبل قياس العائد من التدريب.

 الاطّلاع على المراحل الأربعة لقياس العائد من التدريب لـــ (كيرك باترك).

عدد صفحات الحقيبة  ( دليل المدرب)

97 صفحة

عدد صفحات الحقيبة  ( دليل المتدرب)

83 صفحة

دليل العرض التقديمي –PowerPoint

60 صفحة

المحـــــــــاور الرئيسية

المحور الأول : لماذا تستثمر المؤسسات في العملية التدريبية؟

 ماهية عملية التدريب و فوائدها

 لماذا تستثمر المؤسسات في العملية التدريبية؟

 أهمية التدريب بالنسبة للمنظمة و العاملين

 الأهداف العامة لعملية التدريب

 مبادئ و أسس عملية التدريب

المحور الثاني: شروط العملية التدريبية

 أنواع التدريب

 خصائص و أساليب عملية التدريب

 شروط العملية التدريبية 

 المزايا الناجمة من العملية التدريبية 

 ما هي أهم المشكلات التي تواجه  عملية التدريب والمقترحات المستخدمة لحلها؟

المحور الثالث:المراحل الأربعة لعملية التدريب

 تحديد احتياجات التدريب

 صياغة الخطة التدريبية 

 آلية تنفيذ التدريب

 تقييم مخرجات التدريب 

المحور الرابع: ما هي مواصفة ISO 10015  و أهم إجراءاتها؟

 ما هي مواصفة ISO 10015 ؟

 أهمية تطبيق المواصفة الدولية  ISO 10015 

 الدور الفعال لمواصفة ISO 10015  تجاه المؤسسات 

 أثر  استخدام المواصفة الدولية ISO 10015 على الأداء المؤسسي

 محددات مواصفة ISO 10015

 إجراءات المواصفة الدولية ISO 10015

المحور الخامس : عملية تقييم الأداء المؤسسي و معاييره

 مفهوم عملية تقييم الأداء المؤسسي و مراحلها

 الهدف من عملية تقييم  الأداء

 الاستخدامات و الاعتبارات الواجب مراعاتها عند عملية التقييم

 خصائص نظام تقييم الأداء المؤسسي

 أهمية  عملية قياس الأداء 

 مكونات معايير تقييم الأداء المؤسسي

 تقنيات و مناهج قياس الأداء المؤسسي 

 طرق قياس الأداء المؤسسي و العوامل المؤثرة فيه

المحور السادس : قياس العائد من التدريب

 العائد من الاستثمار في التدريب وفوائده

 أهداف تقييم العائد على الاستثمار في التدريب

 فوائد تقويم العائد على الاستثمار في التدريب

 كيفية قياس العائد على الاستثمار في التدريب؟

 أدوات تقييم العائد على الاستثمار في التدريب

 المراحل الأربع لقياس العائد من التدريب لكيرك باترك

الجدول الزمني

اليوم الأول المحور الأول  : لماذا تستثمر المؤسسات في العملية التدريبية؟

 ماهية عملية التدريب و فوائدها

 لماذا تستثمر المؤسسات في العملية التدريبية؟

 أهمية التدريب بالنسبة للمنظمة و العاملين

 الأهداف العامة لعملية التدريب

 مبادئ و أسس عملية التدريب

اليوم الأول المحور الثاني :  شروط العملية التدريبية

 أنواع التدريب

 خصائص و أساليب عملية التدريب

 شروط العملية التدريبية 

 المزايا الناجمة من العملية التدريبية 

 ما هي أهم المشكلات التي تواجه  عملية التدريب والمقترحات المستخدمة لحلها؟

اليوم الثاني  المحور الثالث :   المراحل الأربعة لعملية التدريب

 تحديد احتياجات التدريب

 صياغة الخطة التدريبية 

 آلية تنفيذ التدريب

 تقييم مخرجات التدريب

اليوم الثاني المحور الرابع :  ما هي مواصفة ISO 10015 و أهم إجراءاتها؟

 ما هي مواصفة ISO 10015 ؟

 أهمية تطبيق المواصفة الدولية  ISO 10015 

 الدور الفعال لمواصفة ISO 10015  تجاه المؤسسات 

 أثر  استخدام المواصفة الدولية ISO 10015 على الأداء المؤسسي

 محددات مواصفة ISO 10015

 إجراءات المواصفة الدولية ISO 10015

اليوم الثالث المحور الخامس :  عملية تقييم الأداء المؤسسي و معاييره

 مفهوم عملية تقييم الأداء المؤسسي و مراحلها

 الهدف من عملية تقييم  الأداء

 الاستخدامات و الاعتبارات الواجب مراعاتها عند عملية التقييم

 خصائص نظام تقييم الأداء المؤسسي

 أهمية  عملية قياس الأداء 

 مكونات معايير تقييم الأداء المؤسسي

 تقنيات و مناهج قياس الأداء المؤسسي 

 طرق قياس الأداء المؤسسي و العوامل المؤثرة فيه

اليوم الثالث المحور السادس :  قياس العائد من التدريب

 العائد من الاستثمار في التدريب وفوائده

 أهداف تقييم العائد على الاستثمار في التدريب

 فوائد تقويم العائد على الاستثمار في التدريب

 كيفية قياس العائد على الاستثمار في التدريب؟

 أدوات تقييم العائد على الاستثمار في التدريب

 المراحل الأربع لقياس العائد من التدريب لكيرك باترك